Dépannage électricité

Vous avez probablement déjà vécu le scénario suivant : vous êtes en train de repasser le linge devant la télévision, votre enfant joue à l’étage, votre partenaire prépare le dîner dans la cuisine et soudain, les plombs sautent. Que faire dans ce cas ? Combien coûte un dépannage d’électricité ? Pouvez-vous dépanner l’installation vous-même ou vaut-il mieux faire appel à un professionnel ? Découvrez-le dans cet article.

Sommaire :
Causes d’une panne et solutions
Prix d’un dépannage électrique
Dépanner soi-même ou faire appel à un électricien ?
Questions fréquentes (FAQ)

Besoin d’un électricien d’urgence ?

Panne de courant : quelles sont les causes et les solutions ?

Une coupure de courant peut gâcher votre emploi du temps. C’est pourquoi il vaut mieux intervenir le plus vite possible. Voici les causes les plus fréquentes de panne de courant ainsi que leurs solutions :

Cause n° 1 : surcharge électrique

Une surcharge électrique est un pic important de consommation d’électricité sur une courte période de temps. Elle se produit quand plusieurs appareils sont connectés sur le même circuit électrique. En guise de protection, les disjoncteurs de votre installation électrique coupent le courant pour éviter la surchauffe.

Que se passe-t-il exactement ? Une forte intensité de courant peut entraîner une surchauffe des câbles électriques et cela peut être dangereux pour les personnes à proximité (graves brûlures, électrocution, …). Dans les cas extrêmes, cela peut conduire à un court-circuit avec incendie.

Comment dépanner une surcharge électrique ?

L’essentiel est de ne pas brancher les gros appareils électriques (ex. machine à laver, lave-vaisselle, etc.) sur le même circuit. Débranchez les appareils que vous n’utilisez pas, vous éviterez ainsi les surchauffes.

Vous êtes obligé de brancher certains appareils sur le même circuit ? Faites appel à un électricien. Il trouvera une solution adaptée à votre situation. Recevez jusqu’à 3 offres de professionnels de votre région grâce à notre service de devis gratuit.

Cause n° 2 : coupure d’électricité domestique ou générale

L’origine d’une panne peut être locale, mais elle peut aussi se produire dans tout le voisinage. Avant de pouvoir dépanner la coupure d’électricité, il faut d’abord la localiser :

• Coupure d’électricité domestique : si les lumières sont encore allumées chez votre voisin, il s’agit d’une panne domestique. Dans ce cas, la cause est généralement une surcharge électrique.
• Coupure d’électricité générale : si tout le quartier est plongé dans le noir, le problème se situe dans le réseau de distribution et peut provenir de travaux dans la rue, défaillances de câbles, etc.

Attention : votre gestionnaire de réseau peut planifier une coupure générale pour effectuer des réparations ou des contrôles. Si vous n’en avez pas été informé, n’hésitez pas à le contacter.

Comment dépanner une coupure d’électricité domestique ?

Si vous connaissez votre armoire électrique, vous pourrez dépanner vous-même :

1. Contrôler l’armoire électrique : si un des fusibles a fondu, il faudra le remplacer. Si votre armoire électrique est équipée de disjoncteurs modernes, il suffit de les remonter : de « 0 » à « 1 ». Si vous ne voyez rien de particulier dans l’armoire, passez à l’étape 2.
2. Vérifiez quel appareil est à l’origine de la panne : dans certains cas, une surcharge est causée par un appareil dysfonctionnel. Pour le savoir, il suffit de brancher vos appareils l’un après l’autre et de contrôler à quel moment les plombs sautent.
3. Vérifiez l’interrupteur différentiel : les installations électriques réalisées après 1981 sont équipées d’un interrupteur différentiel. Si tous les disjoncteurs de l’armoire électrique sont toujours intacts, il s’agit probablement d’une fuite de courant.

La panne réapparaît après avoir remonté le disjoncteur ? Faites appel à un professionnel. Entrez en contact avec des électriciens de votre région et recevez des devis gratuits.

Cause n° 3 : court-circuit

En théorie, un court-circuit se produit lorsque 2 fils électriques se touchent et peut être dû à un défaut d’isolement, une surcharge électrique, une ligne électrique endommagée, des problèmes d’humidité, …

Que se passe-t-il exactement ? Le courant emprunte le chemin le plus court, il y a moins de résistance dans le circuit et le courant a le champ libre. Cela entraîne une augmentation soudaine de l’électricité et provoque la surchauffe et la fonte des câbles. Dans certains cas, cela peut aussi causer un incendie.

Comment dépanner un court-circuit ?

Un court-circuit doit être détecté par un professionnel, il est souvent impossible de le voir à l’œil nu et il peut se produire à plusieurs endroits. C’est pourquoi il est important de contacter immédiatement un électricien. Il dispose du matériel adéquat et de l’expertise nécessaire pour résoudre la panne. Recevez jusqu’à 3 devis gratuits et sans engagement.

Que faire en cas d’incendie causé par un court-circuit ? Appelez immédiatement les pompiers. Ne jetez jamais d’eau sur les flammes, utilisez un extincteur à CO2. N’oubliez pas de prévenir votre assureur. Dans certains cas, les dommages seront couverts.

Cause n°4 : éléments endommagés

Des composants abîmés n’entraîneront pas immédiatement une panne de courant, mais peuvent être dangereux à long terme. Si des prises sont mal fixées, des câbles endommagés, des fils dénudés mais aussi que votre système domotique ou votre compteur électrique présentent des défauts, il est préférable de contacter un professionnel.

Comment réparer des éléments endommagés ?

La plupart des problèmes se règlent rapidement en remplaçant les pièces cassées. Si certains câbles sont fondus, s’il s’agit d’un problème dans le compteur électrique ou dans votre système domotique, mieux vaut faire appel à un électricien.

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Combien coûte un dépannage d’électricité ?

Le prix dépend de l’étendue du problème. En moyenne, le tarif horaire d’un électricien se situe entre 35 et 40 €/h (TVAC).

Attention : ces prix sont purement indicatifs et peuvent varier d’un électricien à l’autre. Pour connaître le prix exact du dépannage de votre installation électrique, contactez un spécialiste de votre région et recevez des devis gratuits et sans engagement.

Dépannage d’électricité : le faire soi-même ou via un électricien ?

Est-il judicieux de bricoler soi-même des circuits électriques ? Ou pas du tout ? Nous passons en revue les avantages et les inconvénients des deux options ci-dessous.

Option 1 : dépanner l’installation électrique vous-même

Si vous êtes bricoleur et que vous avez des connaissances en la matière, vous pourrez vous charger vous-même des petits travaux tels que le remplacement d’une boîte de dérivation cassée ou d’un interrupteur défectueux.

Attention : il est préférable de ne pas réparer vous-même les pannes importantes car le risque d’erreurs ou d’électrocution serait trop élevé. Dans ce cas, confiez le dépannage à un professionnel :

Option 2 : confier le dépannage à un électricien

Pour un défaut d’isolement ou une fuite de courant, faites appel à un électricien. Il vous garantira :

• Professionnel certifié : les électriciens avec lesquels nous travaillons disposent des certificats nécessaires. Cela vous garantit une réalisation correcte et sûre du dépannage.
• Inspection préalable : si les plombs ont sauté ou si votre système domestique ne fonctionne plus, vous pourrez compter sur un professionnel pour identifier la cause du problème.
• Dépannage sur mesure : après avoir inspecter votre installation électrique, son expertise et son savoir-faire lui permetteront de réparer la panne de manière correcte.
• Matériel approprié : seuls un matériel adéquat permet de résoudre une panne en toute sécurité. En cas de réparations importantes, l’électricien inspectera à nouveau votre installation.
• Taux de TVA réduit : si vous faites appel à un professionnel et que votre maison a plus de 10 ans, vous ne payez que 6 % de TVA sur la main-d’œuvre et le matériel.
• Forfait dépannage : certains électriciens proposent un service spécial moyennant un supplément. Cela signifie qu’ils sont disponibles 24h/24 et 7j/ 7 pour dépanner votre installation et ce, à tarif normal.

Comparez les devis de plusieurs spécialistes !

Si vous devez remplacer une armoire électrique, poser de nouvelles prises, réparer des problèmes importants dans votre installation électrique … contactez un électricien agréé.

Vous souhaitez recevoir des devis sur mesure ? Remplissez notre formulaire de demande et entrez en contact avec des professionnels de votre région. Vous pourrez ainsi comparer leurs prix, conseils, méthodes, délai de réalisation … Recevez jusqu’à 3 devis gratuits.

Questions fréquentes (FAQ)

Si vous n’avez pas trouvé les réponses que vous cherchiez dans cet article, vous pouvez contacter un électricien certifié. Peut-être que les réponses ci-dessous pourront vous aider à y voir plus clair :

• 
  
  Puis-je faire dépanner mon installation électrique si elle a été refusée ?
  Oui car il peut y avoir plusieurs raisons derrière ce refus : un disjoncteur différentiel cassé, des câbles mal isolés, etc. Ces problèmes doivent être réglés dans les 12 à 18 mois afin que votre installation électrique soit à nouveau conforme. Après cela, un nouveau contrôle est obligatoire.
• 
  
  Dois-je confier tous les travaux à un électricien ?
  En principe, non. Si vous êtes bricoleur et disposez des connaissances suffisantes, vous pourrez dépanner votre installation électrique vous-même. Toutefois, certaines erreurs peuvent entraîner des dommages irréversibles ainsi qu’un risque d’électrocution. C’est pourquoi mieux vaut faire appel à un électricien.
• 
  
  Mon assurance couvre-t-elle les dommages causés par un court-circuit ?
  Cela dépend de la cause du court-circuit et de votre police d’assurance. Techniquement, un court-circuit n’est pas un incendie. Mais la cause joue un rôle. L’assurance interviendra, par exemple, dans le cas d’une catastrophe naturelle. Mais pas pour une machine à laver très vétuste.
• 
  
  Serai-je remboursé en cas de panne de courant ?
  Dans le cas d’une panne imprévue de plus de 4 heures, le gestionnaire de réseau peut vous verser une indemnité. N’hésitez donc pas à les contacter si la situation se présente.
• 
  
  Dois-je demander un nouveau contrôle électrique après le dépannage ?
  Cela dépend du type de travaux effectués. Une nouvelle armoire électrique, par exemple, ne nécessite pas de nouveau contrôle. Mais si vous faites tirer de nouveaux câbles pour ajouter quelques prises de courant, un contrôle sera obligatoire. Dans tous les cas, l’électricien vous informera lorsqu’il viendra dépanner votre installation. Trouvez des électriciens de votre région en remplissant le formulaire de devis ci-dessous :